Çalışanlar Konusunda Alınan Önlemler;
· Çalışanlar işe alım öncesi detaylı sağlık taramasından geçirilerek, işyeri hekimi tarafından çalışabilir onayı verilen, sağlık sorunu bulunmayan kişilerden seçilmektedir.
· Otele girerken ve çıkarken tüm çalışanların ateş ölçümleri yapılmaktadır. Tüm çalışanlara Covid-19 ve salgın hastalıkların oluşumu, yayılması ve önlenmesi konusunda detaylı eğitimler verilmekte, denetim ekibi tarafından uygulamalar sürekli olarak takip edilmektedir.
· Misafirler ile yakın temasta bulunan çalışanlar ile geri planda görev yapan tüm çalışanlar güvenli sosyal mesafe kuralına uygun hareket etmekte, kişisel koruyucu donanım (eldiven ve maske) ile çalışmaktadır.
· Çalışanların servis araçları %50 kapasite ile kullanılmakta; araçlarda sosyal mesafe kuralına uygun şekilde oturulmaktadır. Araç içinde maske ile seyahat edilmektedir. Araçlar kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
· Çalışanların konakladığı lojmanda yerleşim planı sosyal mesafe kuralına uygun şekilde yapılmıştır. Lojman odalarımızda günlük dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır.
· Çalışanların kullandığı tekstil malzemeleri ve üniformalar dezenfektan etkili kimyasal ile ve yüksek ısıda yıkanmaktadır. Çalışanların gün içinde üniforma değişikliği yapabilmelerini sağlamak amacıyla kişi başı üç takım üniforma bulunmaktadır.
· Çalışanların kullandığı yemekhane ve dinlenme alanlarında günlük dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Yemekhane saatleri ve masa düzenleri sosyal mesafe kuralına uygun şekilde planlanmıştır. Çalışanlara sunulan yiyecek ve içeceklerin üretim ve sunumu ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi’ne uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
Giriş ve Çıkış İşlemlerinde Alınan Önlemler;
· Otel girişinde misafirlerin ateş ölçümleri yapılacaktır. Olumsuz bir durum ile karşılaşılması halinde KVKK gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planında yazıldığı şekilde gerekli işlemler yapılacaktır.
· Valizler özel olarak ayrılmış alanda dezenfekte edilerek içeri alınacak ve belboy tarafından odalara güvenli bir şekilde teslim edilecektir.
· Resepsiyon bölgesinde el dezenfektanı bulundurulmaktadır.
· Resepsiyon bölgesinde sosyal mesafe alanını genişletecek tedbirler alınmış olup, işlemler güvenli sınırı aşmayacak şekilde yakın temas oluşmadan gerçekleştirilecektir.
· Oda ve havlu kartları tek kullanımlık olacak şekilde teslim edilecektir. Resepsiyon alanında elle temas edilen tüm yüzeyler ve kullanılan malzemeler diğer genel alanlarda olduğu gibi temizlik ve dezenfeksiyon planına uygun şekilde temizlenip dezenfekte edilmektedir.
Odalarda Alınan Önlemler;
· Oda temizliğinde ve kontrolünde görev alan tüm çalışanlar tek kullanımlık eldiven ve maske ile çalışmaktadır.
· Çalışanlar odalara girmeden önce ellerini dezenfekte etmektedir. Bir odadan diğerine geçerken eldiven, maske ve temizlik bezleri yenileri ile değiştirilmektedir. Oda temizliği yapıldıktan sonra elle temas edilen tüm sert yüzeyler alkol içerikli dezenfektan ile dezenfekte edilmekte, yumuşak yüzeylerin dezenfeksiyonunda buhar makinesi kullanılmaktadır.
· Oda içinde dezenfekte edilmemiş alan kalmaması için ek olarak sisleme makinesi ile dezenfeksiyon yapılmaktadır. Oda havalandırıldıktan sonra oda içinde ozon cihazı ile ortam havası dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.
· Odalara bırakılan tüm minibar ürünleri ve kalem gibi elle temas edilen ürünler alkol ile dezenfekte edilmektedir.
· Daha önceleri odalarda bulunan bilgilendirme broşürleri ve basılı evraklar odada olmayacak, gerekli bilgiler info kanalları aracılığı ile verilecektir.
· Tekstil ürünleri toplanırken silkelemeden dikkatlice içe doğru katlanarak toplanmaktadır. Tekstil ürünleri tesis çamaşırhanesinde yüksek ısıda ve dezenfektan içerikli kimyasal ile otomatik dozajlı makinelerde yıkanmaktadır.
Genel Alan Uygulamaları;
· Tüm genel alanlar sosyal mesafe kuralının rahatlıkla uygulanabileceği şekilde hazırlanmıştır. Tüm ortak kullanım alanlarında temizlik planına uygun temizlikler yapıldıktan sonra, elle temas edilen tüm yüzeylerde alkol içerikli yüzey dezenfektanı ve klor çözeltisi kullanılarak dezenfeksiyon yapılmaktadır.
· Kapalı alanlarda sisleme makinesi ile dezenfeksiyon yapılarak dezenfekte edilmemiş yüzey kalmaması sağlanmaktadır. Genel alanlarda tuvalet çıkışları, restoran ve bar girişleri, resepsiyon ve daha bir çok alanda el dezenfektanları kolayca ulaşabileceğiniz şekilde bulundurulmaktadır.
· Asansörler birlikte konaklayan kişiler tarafından asansörlerde belirtilen kişi sayısı aşmadan kullanılabilecektir. Uyarı yazısı ile gerekli yönlendirme yapılacaktır.
Yiyecek ve İçecek Alanlarında Alınan Önlemler;
· Tüm alanlarda olduğu gibi yiyecek içecek alanlarında da sosyal mesafe kuralını uygulayabilecek tedbirler alınmış ve tüm alanların kapasitesi yarı yarıya azaltılacak şekilde yeniden dizayn edilmiştir.
· Tüm yiyecek içecek alanlarının girişinde el dezenfektanı bulunmaktadır Açık büfe servis sistemi için yapılan yeni düzenlemelere göre, büfede ve içecek makinelerinin bulunduğu alanda sürekli bulunan servis personelleri aracılığı ile yiyecek ve içecek servisi yapılacak olup, self servis sistemi uygulanmayacaktır.
· Büfe sunum malzemeleri yarım saat ara ile yenileri ile değiştirilmektedir. A la carte restoranlar tüm misafirlere ücretsiz kullandırılarak, ana restorandaki yoğunluk daha da azaltılacaktır.
· Masalarda masa örtüsü, bez peçete kullanılmayacaktır. Masalarda bulunan menaj malzemeleri her kullanım sonrası uygun şekilde dezenfekte edilecektir. Tuz, biber gibi ürünler bu dönemde tek kullanımlık olarak sunulacaktır. Kullanılmadan kalan ürünler imha edilecektir.
· Sandalye, masa, tezgah gibi alanlar ile diğer tüm malzeme servis öncesi ve kullanım sonrası uygun şekilde temizlenip dezenfekte edilecektir. Yiyecek içecek alanlarında kullanılan malzemeler bulaşık makinesinde, otomatik dozajlama sistemi ile ve yüksek ısıda yıkanmaktadır.
· Üretim ve sunum süreçlerinin tamamı ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi kurallarına uygun işletilmektedir. Sistem Hijyen Birimi ve Gıda Güvenliği Ekibi tarafından sürekli kontrol altında tutulmaktadır. Su, buz, gıda, yüzey ve el swabı ile havuz suyu mikrobiyolojik analizleri akredite laboratuvar tarafından yapılmaktadır.
Havuz, Plajda ve Eğlence Alanlarında Alınan Önlemler;
· Plaj, havuzlar ve güneşlenme alanlarının büyüklükleri ve kapasiteleri yeterli durumdadır. Covid-19 önlemleri kapsamında şezlong aralıklarını daha da artırarak sosyal mesafe kuralına uygun durumda kullanıma sunulmaktadır.
· Havuzlarda otomatik dozajlama sistemi ile klor ve PH değerleri Sağlık Bakanlığı tarafından istenen düzeylerde tutulmaktadır. Günde 3 kez ölçüm yapılıp kayıt altına alınmaktadır.
· Eğlence aktivite programlarının tamamı sosyal mesafe kuralına göre yeniden planlanmış olup, uygun aktivitelerde malzemeler kişiye özel olarak kullandırılacak, diğer aktivitelerde her kullanım sonrası dezenfeksiyon uygulanacaktır.
· Alan kullanım kapasitesi sosyal mesafe kuralına uygun şekilde yeniden planlanmıştır. Tüm alanlar için kapasite ve kullanım süreleri belirlenmiş olup, rezervasyonlu olarak kullanılabilecektir. Kullanım süreleri sonunda temizlik ve dezenfeksiyondan sonra diğer misafirlerin kullanımına sunulacaktır.
· Alanlarda bulunan tüm yüzeyler her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir. Bu alanlarda çalışanlar salgın hastalıklar konusunda aldıkları özel eğitimler çerçevesinde hijyen kurallarına uygun şekilde görevlerini yerine getirmektedirler.
· Bornoz, havlu, peştemal gibi tekstil ürünleri otel çamaşırhanesinde dezenfektan içerikli kimyasallar ile yüksek ısıda yıkanmaktadır.
· Tesiste 24 saat hizmet veren revir ve sağlık personeli bulunmaktadır.