Karşılama
Otele giriş yapan tüm misafirler karşılanarak alınmaktadır.
Kapı kartları dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında hijyenik bir şekilde sunulmaktadır.
Tesise giriş esnasında misafirlerimiz ateş ölçümünden dinlenme alanlarına yönlendirilmektedir.
Otellerimize giriş ve çıkışlarda güvenli Bavullar ve diğer eşyalar, dezenfekte edilerek tesis mesafe aralıkları gösterilmekte, bekleme içerisine alınmakta ve misafirlerimizin odalarına güvenli bir şekilde gönderilmektedir.
Tüm misafirlerimiz, konaklamaları süresince Göcek'te bulunan poliklinikten sağlık hizmeti alabilmektedir.
Ortak Alanlar
Asansör kullanım kapasiteleri: aynı anda sadece bir ailenin üyelerinin, aynı gruptan en fazla 2 kişinin veya birbirini tanımayan kişilerin yalnız binebileceği şekilde sınırlandırılmaktadır.
Tüm ortak kullanım alanlarının temizlik sıklığı artırılmış olup, kontrol listeleri ile takipleri yapılmaktadır.
Tesisin ortak kullanım alanlarındaki oda anahtarları, kapı kolları, asansör düğmeleri, ortak alanlardaki tuvaletler, tırabzanlar vb. gibi alanlar sık sık özenle temizlenmekte, özel kimyasallar ile dezenfekte edilmektedir.
Tüm ortak kullanım alanlarında el antiseptiği bulundurulmaktadır.
Misafir ortak kullanım alanlarındaki tüm mobilyaların, şezlongların, masa ve sandalyelerin yerleşimleri sosyal mesafe kuralları kapsamında düzenlenmektedir.
Hamam, sauna, masaj üniteleri, spor salonu gibi alanların güvenli kullanımının sağlanabilmesi için rezervasyon sistemi uygulanmakta, her kullanımdan sonra standartlara uygun hijyen malzemesi ile kullanım alanlarının ve ekipmanların temizliği sağlanmaktadır.
Odalar
Tüm misafir odaları ve özellikle sık temas edilen eşyalar, Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış yüksek kalitede kimyasal ürünler ile temizlenip dezenfekte edilmektedir.
Konaklama süresince misafir odaları, kat hizmetleri görevlileri tarafından rutin olarak temizlenmektedir.
Nevresim takımı, havlu ve bornozlar yüksek sıcaklıkta yıkanmaktadır.
Odalarda misafirimizin kullanımı için el antiseptiği, alkollü mendil ve maske bulundurulmaktadır.
Odalarda, süitlerde ve villada özel teras veya balkon olanağı bulunmaktadır.
Misafirlerin odalardan ayrılışı sonrasında odalar 24 saat süreyle boş bırakılarak havalandırılmaktadır.
Bir sonraki misafirin konaklama sürecine kadar yoğun temas edilen yüzeyler özenle temizlenmekte ve ardından ozon makinesi ile dezenfekte edilmektedir.
Yüzey temizliğinde özel dezenfektanların kullanımının yanı sıra, odalarda sanitasyon ürünleri de bulundurulmaktadır.
Misafirlerimizin talep etmeleri durumunda; maske, eldiven, dezenfektan ve dezenfekte özellikli mendil temini sağlanacaktır.
Restoranlar ve Servis
D-Resort Göcek olarak, otelin doluluk oranına ve restoranlarımızdaki misafir sayılarına göre yeni düzenlemeler getirdik. Restoran hizmetlerimiz; masa aralıklarından, üretime ve servis hızına kadar her zaman olduğu gibi dikkatle ve özenle yerine getirilmektedir.
Gıda güvenliği konusunda her zaman uyguladığımız standartlara ek olarak, kahvaltı hizmeti A' la carte usulü ile servis edilmekte ve kurallara uygun bir şekilde, mutfakta misafirlerimiz için porsiyonlanmaktadır.
Masa, sandalye ve servis ekipmanlarımız misafirlerimize özel olarak dezenfekte edilmekte, odaya servislerde kapalı servisin uygulanmasıyla güvenilir ve sağlıklı bir yeme içme hizmeti sunulmaktadır.
Tüm restoran ve barlarda oturma düzeni sosyal mesafeye uygun olarak açık havada, geniş, ferah ve konforlu olacak şekilde düzenlenmektedir.
Restoranların genel temizliği ile masa sandalye, tezgah, büfe ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri, servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılmakta ve dezenfekte işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Kahvaltı hizmeti mümkün olduğunca A’la carte usulü ile servis edilmekte ve porsiyonlanmış ambalajlar kullan- ılmaktadır.
Görevli personel, yumurta ve peynir büfelerinde devamlı olarak bulunmakta ve gerekli servisi sağlamaktadır.
Kahvaltı süresince taze sıkılmış bağışıklık artırıcı meyve suyu ve meyve-sebze suyu servisi bulunmaktadır.
Tüm restoran ve barlar, özenle temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
Mühürlü “Oda Servisi” ile misafirlerimize odalarında güvenli yemek yeme olanağı sunulmaktadır.
Çalışanlarımızla İlgili Hijyen Kuralları ve Tedbirler
Çalışanlarımızın %80’i Sağlık Bakanlığı tarafından eğitimler verilmekte ve bu eğitimler sürekli olarak
onaylanmış yüksek kalitede kimyasal ürünler ile tekrarlanmaktadır.
Çalışanlar işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte, ateş ölçümleri yapılmakta ve sağlık beyanı alınmaktadır.
Çalışanların kullanımındaki tüm ortak alanlarda her gün giriş yapan personellerimizden imza karşılığında
el antiseptiği bulundurulmaktadır.
Sosyal mesafe kuralları kapsamında, çalışanların Kat üretim hizmetleri, alanları temizlik hizmetleri, yiyecek ve bulaşıkhane gibi geri ve planda içecek olan kullandığı alanlardaki tüm mobilya, masa ve sandalyelerin yerleşimleri yeniden düzenlenmektedir.
Çalışanların misafirler ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralına göre hareket etmesi ve bilgilendirilmesi sağlanmaktadır.
Çalışanlara ait tesis içerisindeki lojman, kafeterya, kantin gibi ortak kullanım alanları sık sık özenle temizlenerek kimyasal ürünlerle dezenfekte edilmektedir.
Olası durumlarda eylem planlarının devreye sokulması sağlanacaktır.
Plaj ve Havuzlar
Özel plajımıza ve açık yüzme havuzlarımıza ait geniş kenar kapasiteleri bulunmaktadır.
Kapalı havuz, açık havuz ve plajlardaki şezlong aralıkları, güvenli fiziki mesafe kuralına göre ayarlanmaktadır.
Plaj ve havuz havluları, kapalı poşetler içinde 2 adet havlu bulunacak şekilde görevli personel tarafından misafir kullanımına sunulmaktadır.
Havuzların temizliği her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaktadır.
Tüm şezlong, şezlong minderleri, plaj ve havuz cabanaları; kullanım öncesi ve sonrasında, temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.