Otel genelinde tüm personel için,
Tüm personelimiz hijyen eğitimi almıştır.
Tüm personelimiz Acıbadem Hastanesi’nden corona virus eğitimi almıştır.
Tüm otel personeli kişisel hijyeninden sorumlu olacak ,maske ve eldiven ile çalışacaktır.
Her sabah personelin ateş ölçer ile ateşini kontrol edilmektedir.
Personel otel sınırları içindeki lojmanda konaklayıp dışarısı ile teması sınırlıdır.
Ortak alan kullanımları için,
Resepsiyon, restoran, wc, sahil gibi tüm alanlarda dezenfektan bulunmaktadır ve dezenfektanlar hastanelerin kullandığı standartlardadır
Ortak kullanım alanlarındaki sabunluk ve havluluklar sensörlü olarak değiştirilmiştir.
Şezlong aralıkları en az 2 metre olacaktır.
Otele dışardan misafir kabul edilmeyecektir.
Yiyecek ve İçecek için,
Tüm menülerimiz QR kod ile okutulabilecek şekilde değiştirilmiştir. Kamerasız telefonu olan misafirlerimiz içinse dezenfekte edilebilir menüler oluşturulmuştur.
Misafir masaya servis edilen serpme kahvaltı ve ya oda kahvaltı servisi alabilecekleri servisi bitiş saati 11:00 olacaktır.
Çay ve kahve servisi küçük termoslar ile masaya bırakılacaktır.
Reçel ,ketçap, mayonez ve benzeri malzemeler küçük kavanozlarda tek kullanımlık olarak sunulacaktır
Ekmekler kişi sayısına göre küçük ve porsiyonluk olacaktır
Odalardaki minibar boş kalacak ,misafirlerimiz talep ettiği içecek ve malzemeler girişte kişiye özel olarak minibara doldurulacaktır.
Restoran servisinde masalar arası en az 2 metre mesafe olacak akşam yemeği içinse özel iki kişilik pavilyonlarda yemek servisi verilecektir.
Restoranda akşam yemeği almak isteyen misafirler için akşam yemeği son sipariş saati 22:00 ’a kadar olacak fakat oda servisi 24 saat talep edilebilir olacaktır
Oda servisi sırasında hiçbir personel odaya girmeyecek oda kapısından yemek servisiniverecektir
Housekeeping için,
Oda temizliği misafirin talebi doğrultusunda yapılacak şayet talep olmaz ise odaya kimse girmeyecektir.
Tüm oda detayları (kapı kolu, elektrik butonları, kasa tuşları, klima, kumanda vb.) dezenfektan ile temizlenecek
Check out sonrası oda püskürtmeli dezenfektanlarla dip köşe sterilize edilip daha sonra en ince detaylarına kadar temizlenerek mümkün olduğunca kuzun bir süre ullanıma açılmayacaktır.
Temiz odalarımızda balkon kapısı mutlaka açık olacak (sineklik mevcut) oda havalandırılmış olacaktır
Klima kullanmak istemeyen misafirlerimiz için tüm odalarda vantilatör mevcuttur.
Misafir odadayken hiçbir personel hiçbir şekilde odaya giremeyecektir
Önbüro için,
Tablet ile misafir temasından uzaktan c/in yapılacak
Giriş sırasında misafirin ‘acil durumlarda ulaşılabilecek kişi numarası, ikamet adresi, son 14 gün için seyahat ettiği yerlerin bilgisi’ gibi taslak oluşturulacak ve giriş sırasında misafirin doldurması rica edilecek
Giriş sırasında mutlaka termal ateş ölçer ile misafirin ateşi ölçülecektir
Ödemeler için c/in ve c/out sırasında temassız ve ya pin pad olan pos cihazları kullanılacaktır
Her misafire otel içindeki yeni kuralların bilgilendirme metinleri QR kodu veya whatsapp üzerinden verilecek ve imza alınacaktır.
Teknik Servis için,
Mümkün olduğunca misafir odada iken ufak tefek tadilatlar için odaya girilmeyecek misafirin dışarı da olduğu zamanlarda tadilat işleri halledilecektir.