MISAFIR ODALARIMIZ
•Oda Temizliğinde çalışan housekeeping personel ve idarecilerimiz maske, tek kullanımlık eldivenler ve önlük, bone , yüz siperliği ile çalışmaktadırlar.
•Çalışan housekeeping personelleri tarafından kontaminasyona sebebiyet vermemek amacı ile oda temizliği yapıldıktan sonra temiz havlu, çarşaf vb. malzemeleri koymadan önce temiz eldiven takılarak çift eldiven prosedürü uygulanmaktadır. Oda değişimlerinde ilave olarak eldiven maske, önlük ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.
•Oda temizliklerinde etkili kimyasal ve dezenfektanlar kullanılmaktadır. Odalar ULV sisleme yöntemi ile dezenfekte edilip havalandırılmaktadır.
•Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmektedir. Kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, kasa, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, mini barlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
•Oda bardakları 65 derece de yıkanıp, 82 derecede durulanmaktadır.
•Kullanılan tüm tekstil malzemeleri yüksek sıcaklıkta ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
•Havlular tek kullanımlık paketlerde hizmete sunulmaktadır.
•Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri dezenfekte edilmekte ve bu ürünlere ilave olarak dezenfektan, ıslak mendil ve maske eklenmiştir.
•Havalandırma menfezleri temizlenerek dezenfekte edilmektedir. Fan coil lere bakteri ve virüs önleyici klor tabletleri yerleştirilmektedir.
•Otellerimizde mini bar ürünlerimiz tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilerek odalarımıza servis edilmektedir.
YİYECEK VE İÇECEK ÜNİTELERİMİZ
•Yiyecek ve içecek ünitelerimizde gereken ; güvenli fiziki temas mesafesi baz alınarak kapasiteleri yarıya düşürülmüştür.
•Açık büfe servis sistemimiz güncellenmiştir. Büfelerde kullanılan malzemeler sıklıkla yenileri ile değiştirilmektedir. •Self servise izin verilmeyecek, görevli personelimiz büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
•Tüm alanlarda mesafenin korunması için uyarı çizgi ve / veya yönlendirmeler bulunmaktadır.
•Tüm Yiyecek ve içecek ünitelerimizin girişlerinde ve iç alanlarında sık aralıklarla el dezenfekte üniteleri konumlandırılmıştır.
•Tüm Yiyecek ve içecek ünitelerimizde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları ; tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir.
•Belli bir süre için self servis seklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirlerimiz tarafından kullanılamayacaktır. Her türlü soğuk ve sıcak içecek görevli personel tarafından servis edilecektir.
•Masa örtüsü ve bez peçete kullanılmayacaktır, menaj takımları yerine tek kullanımlık tuz, karabiber, şeker, peçete, kürdan pipet sunulacaktır.
•Tüm alanlar dezenfekte edilmektedir.
•Tüm personeller ; alınan önlemler ve kurallar dahilinde bilgilendirilmiş, eğitimleri verilmiştir.
SPA & FITNESS
•Tüm misafirlerimiz spa, fitness ve hamam hizmetlerinden randevu alarak faydalanabileceklerdir. Bu alanda sosyal mesafe kuralı uygulanarak kullanım kapasiteleri sınırlandırılmıştır. Misafirlerimizin her kullanım sonrasında ; bu alanların temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri gerçekleştirilmektedir.
• Spa personeli tek kullanımlık maske, eldiven, önlük ve yüz siperliği ile hizmet sunmaktadır.
•Sauna, Hamam , Buhar odalarımız ve fitness salonumuz kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara ve güvenli fiziki mesafelere göre sınırlandırılmıştır.
•Tüm personel , alınan önlemler ve kurallar dahilinde bilgilendirilmiş, eğitimleri verilmiştir.
•Tüm hizmet verilen alanlar her kullanım sonrasında temizlenip dezenfekte edilmektedir.
•Kullanılan tüm tekstil malzemeleri yüksek sıcaklıkta ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
HAVUZ & PLAJ
•Havuz ve plajımızdaki şezlong aralıkları güvenli fiziki mesafe kuralına göre düzenlenmiştir.
•Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edilecektir.
•Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj malzemeleri ve plaj çevresi günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
•Havlular tek kullanımlık paketlerde hizmete sunulacaktır.
•Cankurtaran kitinde tek kullanımlık maske ve eldiven bulunacaktır.
•Tüm personellere ve cankurtaranlara konu ile ilgili eğitimler verilmiştir.
•Havuz ve havuz çevresinde güvenli fiziki mesafe ve yüzmeye dair tabela ve yönlendirmeler konumlandırılmıştır.
GENEL ALANLAR
•Tüm iç ve dış alanlar iyonlaşarak antimikrobiyal etki gösteren nano gümüş teknolojisi ile dezenfekte edilmiştir.
• Tüm alanlara maskeler için gri atık çöp poşeti tahsis edilmiştir.
•Pedallı çöp kovaları sabitlenmiştir.
•Havalandırma ve iklimlendirme sistemlerinin temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanmıştır.
•Sık temas edilen yüzeyler kapı kolları, bataryalar, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, pisuvar ve klozetlerin temizlik ve dezenfeksiyonları hassasiyetle yapılmaktadır.
•Toplantı salonları olması gereken fiziki mesafe kurallarına göre düzenlenmektedir.
•Her iki pisuvardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır.
•Tüm genel mekanlarımızda ve ihtiyaç duyulan her noktada temassız el dezenfeksiyon üniteleri konumlandırılmıştır.
•Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sosyal mesafe kuralları göz önüne alınarak sınırlandırılmış ve görsel olarak belirtilmiştir.
•Mağazalar sosyal mesafe kurallarını belirten çizgi ve/veya yönlendirmeler içermektedir.
•Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekânlarda bulunan oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
•Tüm WC lerde el sabunu, el dezenfektanı ve kâğıt havlu aparatları temassız özelliktedir. Giriş kapıları temassız açılmaktadır.
•Temizlikte tek kullanımlık bez veya kağıt havlu kullanılmaktadır.
•Tüm ortak alanlar ULV sisleme yöntemi ile dezenfekte edilmektedir.
ÇALIŞANLARIMIZ
•Çalışanlarımızın ise geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanlarımız transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar, güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
• Çalışanlarımız işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personelimiz işbaşı yaptırılmamaktadır. •Kendisini iyi hissetmeyen personelimize iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimatlar verilmektedir.
• Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personelimiz işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçirilmektedirler.
•Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda görev yaparsa yapsın zorunluluk çerçevesinde ellerini dezenfekte etmekle beraber , mutlaka her saatte bir ellerini 20 saniye kuralına uygun bir şekilde yıkamaktadır.
•Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
•Her çalışanımız, misafirlerimizle ve kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır.
• Tüm ortak alanlar lojman, yemekhane, kafeterya soyunma odaları güvenli fiziki mesafeye uygun bir şekilde düzenlenmiştir.