ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ HİJYEN VE ÖNLEM KURALLARIMIZ
•Siz değerli misafirlerimiz ile doğrudan ya da dolaylı şekilde temas halinde olan tüm çalışanlarımıza, yaşanan pandemi korunma yöntemleri ile ilgili detaylı eğitim verilmekte, sık aralıklarla hatırlatıcı eğitimlerle de süreklilik sağlanmaktadır.
• Departman yöneticilerimizin toplantılarını telekonferans ve çalışanlara yönelik eğitim programlarının uzaktan eğitim (e-eğitim) metoduyla yapabilmesi için gerekli düzenlemeler oluşturulmuştur.
• İnsan kaynakları müdürleri, iş yeri hekimleri ile koordineli olarak her personele işbaşı
yapmadan önce sağlık kontrolü yaptırmaktadır.
• Çalışanlarımızın işe giriş ve çıkışlarında vücut ısısı ölçümleri termal sensörle yapılarak
ve biometrik yüz tanımları aynı anda kayıt altına alınarak takibi sağlanmaktadır.
• İşe geliş ve gidişlerde araçlara binerken ve inerken her personelin ateşi ölçülmekte, seyahatleri sırasında maske kullanmaları sağlanmaktadır. Araç içi dezenfeksiyon işlemleri her servis öncesi yenilenmekte ve elle temas edilen yüzeyler dezenfektanlar ile silinmektedir. Araçlar %50 kapasite ile güvenli sosyal mesafe kuralına uyularak taşıma yapmaktadır.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde el dezenfektan üniteleri mevcut olup, her personel ellerini sıklıkla dezenfekte etmektedir. Bununla birlikte düzenli aralıklarla ellerini kuralına göre yıkamaları hatırlatılmakta ve spot kontroller ile denetlenmektedir.
• Personel lojmanlarımız 24 saat gözlem altında olup dışarıdan ziyaretçi, arkadaş,
akraba vb. kabul edilmemektedir.
• İlgili tüm çalışan ve alt taşeronlarımız MEB onaylı hijyen eğitim sertifikasına sahiptir. . T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı, Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgesi’ne istinaden tüm çalışanlarımız genel kişisel hijyen eğitimi alarak ve sertifikalandırılmıştır.
DEZENFEKSİYON İŞLEMLERİMİZ
•Otellerimiz bünyesinde oluşturulan eğitimli dezenfeksiyon ekiplerimiz otellerimizde bölgelerin
ve yüzeylerin özelliklerine göre dezenfektan kimyasalları ve ULV cihazları ile düzenli olarak
dezenfeksiyon işlemleri uygulamaktadır.
•Misafir Odaları, Restoranlar, Barlar, Rekreasyon alanları, Çocuk Kulübü ve Oyun Alanları,
•Toplantı ve Kongre Salonları gibi tüm misafir genel kullanım alanları eğitimli dezenfeksiyon
ekiplerimiz tarafından 24 saat boyunca ULV (Ultra Low Volume – İnce Püskürtme Tekniği)
cihazları ile Sağlık Bakanlığı onaylı Corona virüse karşı etkili dezenfektanlar ile dezenfekte
edilmektedir.
•Ayrıca mutfak alanları, depolar, ofisler ve personel genel kullanım alanları da rutin olarak aynı
şekilde aynı ekip tarafından dezenfekte edilmektedir.
•Uzman personelimiz tarafından ATP (hızlı hijyen kontrol kiti) cihazı ile yapılan temizlik ve
dezenfeksiyon işlemlerinin etkinliği her gün doğrulanmakta ve kayıt altına alınmaktadır.
GENEL MEKANLAR HİJYEN ve TEMİZLİK KURALLARIMIZ
•Otellerimiz tüm misafir genel kullanım alanlarında kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası profesyonel markalar ile çalışmaktadır. Doğru kimyasalların ve uygun dozajların kullanımları ile ilgili tüm temizlik personelimiz işbirliği yaptığımız firmalardan ve departman yöneticilerinden periyodik olarak eğitim almakta ve takip edilmektedir.
• Tüm misafir genel kullanım alanlarında yeterli sayıda el dezenfektan üniteleri
bulunmakta ve düzenli kontrolleri yapılmaktadır.
• Misafir genel kullanım alanlarında; tuvalet ve lavabolar, sürekli temas olan yüzeyler, kapı kolları, merdiven tırabzanları, asansör ve butonları, kat telefonları, bataryalar, pisuvar ve klozetler lisanslı kimyasallar ile temizliği yapıldıktan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
• Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak detaylı kontrol listeleri ile
denetlenmektedir.
• Misafir alanlarında bulunan masa, sandalye ve oturma grupları güvenli sosyal mesafe
kuralına uyularak yerleştirilmiştir.
• Asansör girişlerine kullanım kuralları asılmıştır. Asansör kapasiteleri, yeniden düzenlenmiş, ağırlık kapasiteleri revize edilmiştir. Aynı anda maksimum 2 misafir tarafından kullanılacak şekilde sınırlandırılmıştır.
• Tüm havuz ve plaj şezlongları güvenli sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilip her
kullanım sonrasında düzenli dezenfekte edilmektedir.
• Genel mekan klima ve havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve
sıklaştırılmış periyodik bakım-onarımdan geçmektedir.
• Geç Çıkış Odaları, soyunma odaları ve duş kabinlerinin temizlik ve dezenfeksiyon
işlemleri sıklaştırılmış olarak günlük yapılmaktadır.
• Haşere ilaçlama ve kontrol işlemleri Sağlık Bakanlığı onaylı profesyonel firmalar
tarafından yapılmaktadır.
GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİMİZ
•Limak International Hotels & Resorts olarak tatilinizin başlangıcından bitişine kadar
mükemmel, huzurlu ve sağlıklı geçmesi için her detay düşünülmüştür. Hızlı ve güvenli bir
şekilde otellerimize giriş ve çıkışlarınız için önlemler alınmıştır. Kişisel sağlığınız ve toplum
sağlığı için ilgili önlemlere uymanızı önemle rica ederiz.
• Misafir rezervasyon konfirmesi ile birlikte misafir e-mail adreslerine otellerimizde
uygulanan Hijyen ve Sanitasyon Uygulama Manifestosu ile ilgili bilgilendirme
yapılmaktadır.
• Giriş işlemleri sırasında misafirlerimize, Covid-19’a karşı almış olduğumuz önlemlerin
ve kuralların olduğu misafir bilgilendirme broşürü verilmektedir.
• Hijyen sebeplerinden dolayı otellerimizde Vale Servisi yapılmamaktadır. Dileyen
misafirlerimize ULV (Ultra Low Volume – İnce Püskürtme Tekniği) cihazıyla araç içi
dezenfeksiyon hizmeti sunulmaktadır.
Yayın Tarihi: 01 / 06 / 2020 Rev No: 0 www.limakhotels.com
• Misafir bagajları ve kişisel eşyaları özel hazırlanan bir odada bellboylar tarafından ULV
püskürtme sistemi ile dezenfekte edilerek misafir odalarına güvenle taşınmaktadır.
Dezenfeksiyon işlemi nedeni ile bagajlarınızın odanıza gelmesi biraz süre alabilir,
lütfen anlayış gösteriniz.
• Misafirlere ve gelen ziyaretçilere, termal kamera veya temassız termal sensörlü ateş
ölçerlerle vücut sıcaklığı kontrolleri gerçekleştirilmektedir.
• Otellerimizin lobi ve restoran giriş kapılarına yerleştirilen termal kameralar ile
misafirlerimizin ateşi ölçülmektedir. Ateşi yüksek tespit edilen misafirlerimiz, iş yeri
hekimine yönlendirilmektedir. Muayene sonucu doktor raporu, otel yönetimine
bildirilerek gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Kişisel sağlığınız ve toplum sağlığı için ilgili
yönlendirmelere uymanızı önemle rica ederiz.
• Misafirlere verilen kapı kartları, geri dönüşüm için temas olmadan UVC (Ultraviyole -
Yüzey Dezenfeksiyon) cihazı yerleştirilmiş olan kutuların içine misafirler tarafından atılıp
daha sonra hijyen işlemine tabi tutulmaktadır.
• Misafirlere, giriş işlemleri sırasında son on dört günlük seyahat hareketleri ile ilgili
anket yapılmaktadır.
•• Konaklama Kayıt Kartlarının minimum temasla elektronik ortamda doldurulması giriş
işlemlerinizi hızlandıracak ve misafir kimlikleri, optik okuyucuda taratılarak bilgiler
sisteme aktarılacaktır.
• Misafirlerimize, oda kapı kartları dezenfekte edilmiş olarak, steril ambalaj içerisinde
yüz maskesi ile birlikte sunulmaktadır. Misafirlere verilen kapı kartları, geri dönüşüm
için temas olmadan UVC (Ultraviyole - Yüzey Dezenfeksiyon) cihazı yerleştirilmiş olan
kutuların içine misafirler tarafından atılıp daha sonra hijyen işlemine tabi tutulmaktadır.
• Konaklama ve ekstra ödemelerinin, kredi kartı ve banka kartlarının temassız özelliği
kullanılarak yapılması tercih edilmektedir. Nakit ödemeler için resepsiyon para
kasalarımıza dezenfekte edici UVC cihazı yerleştirilmiştir.
• Otellerimizde misafirlerimiz ile mobil uygulamalar üzerinden hızlı iletişim sağlanarak
gerekli duyurular ve anketler yapılmaktadır.
• İçinde bulunduğumuz dönemde oda temizlik ve dezenfeksiyon süreleri uzun zaman
aldığından otellerimizde uygulanan giriş saati 15.00, çıkış saati 11.00’dır.
MİSAFİR ODALARIMIZ
•Misafir odalarımız, siz değerli misafirlerimize sağlıklı ve konforlu konaklama ortamı sunmak
için özenle dezenfekte edilmektedir.
• Kat Hizmetleri temizlik çalışanlarımız ve şeflerimiz her farklı oda temizliğinde ellerini
yıkayarak yeni eldiven, maske ve kullan-at temizlik bezleri kullanmaktadır.
• Misafir odalarımız konaklamanız süresince günlük olarak temizlenmekte ve dezenfekte
edilmektedir.
• Çıkış yapılan odalar havalandırılıp gerekli temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri ardından
belirli bir süre boş bırakılarak misafir kullanımına sunulmaktadır.
• Misafir odaları klima ve havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve
periyodik bakım-onarımdan geçmektedir.
• Misafir odalarında sürekli temas olan yüzeyler; kapı kolları, bataryalar, tuvalet ve
lavabolar, klima kontrol panelleri, aydınlatma butonları, telefon ahizeleri, televizyon
kumandaları, su ısıtıcıları ve minibarlar, lisanslı kimyasallar ile temizliği yapıldıktan
sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
• Tüm havlu ve tekstil ürünleri standartlar dahilinde değiştirilmektedir. Ürünler katlanarak
çırpma ve silkeleme yapılmadan toplanıp özel kirli poşetlerinde çamaşırhaneye
ulaştırılmaktadır.
• Kirli havlu ve tekstil ürünleri 60 - 90 derecelerde ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
• Misafir odalarında çay-kahve ikram tepsilerine porselen kupa ve cam bardak yerine
kullan-at bardak bırakılmaktadır.
• Misafirlerimizin sağlığı ve dezenfeksiyonun daha iyi sağlanabilmesi için vanity set
kutularımız kaldırılmış olup buklet ürünler paketlenmiş olarak sunulmaktadır. Bu
ürünlere ilave olarak alkol oranı yüksek kolonya da kullanımınıza sunulmuştur.
• Hastalık şüphesi yaşayan misafirlerin odaları, temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri
sonrasında Hastalık Yönetim Talimatına uygun olarak kullanıma sunulmaktadır.
• İş yeri hekimimizin raporu ile hastalık riski taşıyan misafirlerimiz için revire yakın özel
izolasyon odaları ayrılmıştır. Bu odalar, misafirlerimizin hastaneye transferlerine kadar
geçecek olan süre içerisinde rahatlarını sağlamak amaçlıdır.
• Tüm misafir odalarımızın, minibar dolumları dezenfekte edilmiş ürünler ile
gerçekleştirilmekte ve kat şeflerimiz tarafından da kontrolleri yapılmaktadır.
• Odalarımız her misafir çıkışında temizlik yapıldıktan sonra özel eğitimli dezenfeksiyon
ekibimiz tarafından ULV cihazı ile dezenfekte edilip havalandırılarak bir sonraki
misafirimiz için hazırlanmaktadır.
YİYECEK VE İÇECEK ÜNİTELERİMİZ
•Tüm alanlarda sosyal mesafe uyarılarına uymanızı ve her alanda kişisel sağlığınız ve toplum
sağlığı için sosyal mesafeyi (min. 1,5 m.) korumanızı önemle rica ederiz.
Otellerimiz belirli bir süre için tam kapasite çalışmayacağından yiyecek ve içecek
ünitelerimizde güvenli sosyal mesafe korunarak hizmet verilmesi hedeflenmiştir.
•Tüm üretimler eğitimli, uzman şeflerimiz tarafından hijyenik ortamlarda ve kaliteli ürünler ile
yapılmaktadır. T.C. Orman ve Tarım Bakanlığı 5996 Sayılı Kanun kapsamında gıda girdi kabul,
hazırlık, işleme ve servis-sunum proses basamaklarına istinaden uygulanması gereken gıda
güvenliği gereklilikleri Gıda Mühendisleri tarafından takip edilmektedir. Tüm ürünler kontrol
amaçlı rutin olarak akredite laboratuvarlara analize gönderilmektedir.
• Gıda üretiminde kullanılan su, “İnsani Tüketim Amaçlı Sular hakkında Yönetmelik”
içeriğinde belirtilen koşulları sağlamaktadır.
• Yiyecek ve içecek departmanında görevli tüm personel maske ile hizmet
vermektedir ve düzenli aralıklarla ellerini dezenfekte ederek kullandıkları eldivenleri
değiştirmektedir.
• Tüm yiyecek ve içecek ünitelerimizde bulunan masa, sandalye, tabure ve oturum
aralıkları güvenli sosyal mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. Masa, sandalye ve
tabureler her kullanım sonrasında dezenfeksiyon ekibimiz tarafından dezenfekte
edilmektedir. Dezenfekte edilen masaları kullanmanızı önemle rica ediyoruz.
• Ana Restoran kapı girişinde termal kamera ile misafirlerimizin ateşi ölçülmektedir.
Yüksek ateş tespit edilen misafirlerimiz, iş yeri hekimine yönlendirilmektedir. Muayene
sonucu doktor raporu otel yönetimine bildirilerek, gerekli aksiyonlar alınmaktadır.
• Büfelerimizde yiyecek ve içecek servisi personelimiz tarafından yapılacaktır.
• Snack restoran büfelerimiz, yoğunluk göz önünde bulundurularak set menü servisi
ile ya da sosyal mesafenin korunduğu sıralı şekilde servis ile hizmet vermektedir.
• Tüm sıcak ve soğuk içecekler, servis personelimiz tarafından servis edilmektedir.
Barlarımızdan misafirlerimize direkt servis edilmemektedir.
• Çocuk büfelerinde tüm ürünler ambalajlı olarak sunulmaktadır. Dileyen küçük
misafirlerimize özel üretim yapılmaktadır.
• Dileyen misafirlerimiz için ana restoran, a’la carte restoranlar, snack restoran ve
çocuk büfelerinde ambalajlı plastik çatal-bıçak setleri bulunmaktadır.
• Gece büfelerimizde adetli ürün ve ambalajlı ürünler sunulmakta ve sıcak yemekler
şeflerimiz tarafından servis edilmektedir.
• Açık büfede 3 öğün bağışıklık sistemini güçlendiren özel sağlık köşemiz
bulunmaktadır.
• Ekmek çeşitlerimiz kese kağıtlarında porsiyonluk verilmektedir.
• Tüm mutfak bölümlerinde üretim sonrası gece vardiyasında detay temizlik ve
dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır.
• Oda servisinden misafir odalarına talep edilen tüm ürünler, özel sunum tabaklarında
kapalı olarak servis edilmektedir.
• Limak International Hotels & Resorts olarak “Sıfır Atık Projesi” kapsamında atık
ayrışımı yapılmaktadır. Atık Yönetimi gereği maske, eldiven ve tek kullanımlık
peçeteler gri renkli, kapaklı atık kutularında ayrı toplanmaktadır.
CHIVA SPA, FITNESS VE SPOR ALANLARIMIZ
•Limak International Hotels & Resorts Chiva Spa Merkezlerinde uygulanan bakım
hizmetlerimiz, güvenli ve en üst düzey hijyenik şartlarda verilmektedir.
Etkin sosyal mesafeyi korumak amacı ile; sauna, buhar odası ve hamam kullanımları
rezervasyon ile yapılmaktadır. Kullanım yapmak istediğinizde uygun saatler için rezervasyon
yaptırmanızı önemle rica ederiz.
• Spa Merkezlerimize girişte, Spa görevlileri tarafından misafirlerimizin ateşi
ölçülmektedir. Yüksek ateş tespit edilen misafirlerimiz, iş yeri hekimine
yönlendirilmektedir. Muayene sonucu doktor raporu otel yönetimine bildirilerek,
gerekli aksiyon alınmaktadır.
• Hamam, sauna ve buhar odası kullanım kapasiteleri revize edilerek hijyen kuralları
gereği rezervasyon ile hizmet vermektedir. Sauna, hamam, buhar banyosu gibi
alanların, misafir tarafından kullanım süresi maksimum 30 dakika ile sınırlandırılarak
her kullanımdan sonra minimum 15 dakika alanın temizlenmesi ve ULV cihazıyla
dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
• Hamam kurnaları ve soyunma odası dolapları güvenli sosyal mesafe korunarak
(birer atlamalı şekilde) kullanılmakta ve her kullanım sonunda dezenfektanlar ile
temizlenmektedir.
• Misafir havlu, bornoz ve peştamalları her kullanım sonrası çırpma ve silkeleme
yapılmadan toplanıp, özel kirli poşetlerinde çamaşırhaneye gönderilmektedir. Ürünler
60 - 90 derecelerde ve yeterli sürelerde yıkanmakta ve çamaşırhaneden Spa
Merkezine dağılımı da özel poşetlerde yapılmaktadır.
• Masaj hizmeti almak isteyen misafirlerimizin öncelikle Sağlık Bilgi Formu doldurmaları
istenmektedir.
• Terapistlerimiz her uygulama öncesi ve sonrası belirlenmiş dezenfeksiyon kurallarına
uyarak maske ve siperlik ile hizmet vermektedir.
• Masaj yatakları her terapi sonrasında dezenfektan solüsyonlar ile temizlenmekte ve
belirlenen sürede havalandırıldıktan sonra tekrar hizmete sunulmaktadır.
• Spa alanlarında uygun hava kalitesi sağlanmakta ve nem oranı kontrol edilmektedir.
• SPA ve hamam dinlenme alanlarında bulunan yataklar güvenli sosyal mesafeye göre
yerleştirilip, her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
• Fitness center kullanım kapasitesi revize edilerek hijyen kuralları gereği rezervasyon
ile hizmet verilmektedir.
• Tüm misafirlerimizin Fitness Kullanım Kurallarına uymaları önemle rica edilmektedir.
Fitness salonlarımızda bulunan tüm spor alet ve aparatları güvenli sosyal mesafeye
uygun olarak düzenlenmiştir. Her kullanım sonrasında dezenfeksiyon işlemi
yapılmaktadır. Misafirlerin spor aletlerini eldivenle kullanmaları istenmektedir.
• Dış oyun alanları, plaj oyun parkurları, tenis kortları, futbol, basketbol, voleybol ve golf
sahalarının düzenli olarak temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Periyodik
olarak da bakım-onarımdan geçmektedir.
LİMİ KIDS ÇOCUK KULÜBÜ, ÇOCUK OYUN ALANLARI, TEENAGE GAMELAND CLUB VE EĞLENCE AKTİVİTELERİMİZ
•En değerli misafirlerimiz olan çocuklarımızın, güvenli ve eğlenceli bir tatil geçirmeleri bizler
için çok büyük önem taşımaktadır.
Lütfen çocuklarınızı maske kullanımı ve sosyal mesafe konusunda bilinçlendiriniz.
•Pandemi süresince, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Konaklama Tesislerinde Kontrollü
Normalleşme Süreci Genelgesi’ne istinaden; tesis içerisinde çocuklara ayrılmış oyun odaları,
çocuk kulübü, oyun bahçesi-alanı gibi üniteler hizmete açılmaz. Yasal izin kapsamında bu
alanların hizmete açılması halinde;
• Çocuk misafirlerimiz Limi Kids Çocuk Kulüplerimize ebeveynleri tarafından kayıt
formu doldurularak ve ateşleri ölçülerek kabul edilmektedir.
• Eğitimli ve uzman Limi Kids Club çalışanlarımız tüm hijyen kurallarına uyarak sizler
keyifli zaman geçirirken çocuklarımızla güvenli sosyal mesafeyi koruyarak yaratıcı
aktiviteler, oyunlar ve yarışmalarla onların mutlu olmalarını sağlamaktadırlar.
• Hijyen ve sosyal mesafe kurallarına uymayan çocuklarımız kulüplerimize kabul
edilmeyecektir.
• Tüm Limi Kids Çocuk Kulüplerinde kullanılan güvenli oyuncakların ve alanların kullanım
sonrası temizlik ve dezenfeksiyonu titizlikle ve sık aralıklarla yapılmaktadır.
• Teenage Club’da bulunan tüm oyun makineleri gençlerin sosyal mesafelerini
koruyacağı bir şekilde düzenlenmiştir. Oyun makinelerinin temizliği ve dezenfeksiyonu
her kullanım sonrasında yinelenmektedir.
• Animasyon Departmanımız organizasyonunda gerçekleşen tüm spor ve aktiviteler,
fiziki mesafe kurallarına uygun olarak küçük grup katılımları ile açık havada
yapılmaktadır.
HAVUZ VE PLAJ ALANLARIMIZ
• Kapalı havuz, açık havuzlar ve plaj şezlongları sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilip
her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
• Plaj ve tüm havuzlarda bulunan soyunma kabinlerinin temizlik ve dezenfeksiyon
işlemleri sık aralıklarla gerçekleştirilmektedir.
• Şezlong sehpaları, sahil ve iskele Pavillionları ve malzemeleri günlük olarak lisanslı
kimyasallar ile temizliği yapıldıktan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
• Tüm havuzların, kimyasal ve mikrobiyolojik su analizleri akredite laboratuvarlar
tarafından periyodik olarak yapılmaktadır. Analiz sonuçları siz değerli misafirlerimiz ile
her havuz başında bulunan panolara asılarak paylaşılmaktadır.
• Havuz temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri T.C. Sağlık Bakanlığı Yüzme Havuzlarının Tabi
Olacağı Sağlık Esasları ve Şartları Hakkında Yönetmeliğe uygun olarak yapılmaktadır.
Dünya Sağlık Örgütü (WHO) hastalık belirtisi olan kişilerin karantinaya alınması gerektiğini bildirmiştir. Bu nedenle, otel içerisinde ateş ölçümleri yapılan ve aktiviteler sırasında ateşi 38 dereceden yüksek olan, hastalık belirtisi görülen misafirlerden iş yeri hekimine görünmeleri, doktor raporu ile “aktivitelere katılım ve genel mekan kullanım yazısı” getirmeleri talep edilmektedir. Hastalık şüphesi gösteren misafir veya personel belirlenmesi halinde, yetkililere haber verilir, sağlık kuruluşu tarafından hasta devir alınıncaya kadar izole edilir, hizmetleri güvenlik tedbiri alınmış personelce sağlanır, COVID-19 teşhisi konmuş ise konaklamanın sona ermesinden sonra misafir odası standartlara uygun malzeme ile dezenfekte edilir ve havalandırılması sağlanır. Siz değerli misafirlerimize kaliteli ve güvenli hizmet sunabilmek için aldığımız tüm ürün ve malzemeler, ilgili bakanlıklar tarafından onaylı kalite ve üretim belgeli tedarikçilerden satın alınırken gerekli kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislerimize kabul edilmektedir. Otel bünyesinde gıda ürünlerinin tedariki ve üretimini yapan birimlere, geçici olarak giren tedarikçiler, bakım elemanları, mal getiren şoförler vb. kişilerin, işletme çalışanlarıyla herhangi bir temasta bulunmamaları, sosyal mesafe kuralı korunarak ve koruyucu ekipman kullanarak işlemlerini yapmaları sağlanmaktadır. Depolanma, saklanma ve üretimler uygun kriterlerde yapılmaktadır. Otellerimizde hizmet veren kuaför, market, giyim vb. dükkan ve mağazaların gerekli tüm hijyen ve sanitasyon önlemleri sosyal mesafe kuralları göz önünde bulundurularak alınmaktadır. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı, Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgesi’nde ve sertifikasyon programlarında değişiklikler olduğu takdirde manifestomuzda gerekli düzenlemeler yapılacaktır. Limak International Hotels and Resorts’un almış olduğu tüm önlemler sizin sağlığınızı, personelimizin ve toplumun sağlığını koruma hedeflidir, bu nedenle uyarı ve yönergelerimize uymanızı önemle rica ederiz.