Club Calimera Serra Palace

Ultra Her Şey Dahil

Sabah kahvaltısı, öğle yemeği, akşam yemeği ve konsept dahilindeki ara öğünler ücretsiz olarak sunulmaktadır. Yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsizdir. A la Carte restoranlardan minimum 1 hafta konaklayanlar 1 kez; 2 hafta konaklayanlar 2 kez yararlanabilmektedir.

A la Carte Restoran

Poseidon Balık Restoranı

Pasha- Ottoman Restoran - Türk Mutfağı

İtalian Restoran

A la Special Restoran

Hizmet Saatleri

07.00–10.00 Sabah Kahvaltısı
10.00–11.00 Geç Kahvaltı
12.30–14.00 Öğle Yemeği
19.00–21.00 Akşam Yemeği
23.30–00.30 Gece Snack
12.30–15.00 Snack saati (Pool bar)
12.00–15.00 Snack saati (Sahil)
12.00–15.00 Gözleme Saati
16.00–17.00 Kahve, kek

Barlar

10.00–00.00 Pool Bar
19.00–00.00 Serra Sky Bar
10.00–00.00 Palmiye Bar
10.00–18.00 Beach Bar
12.30–14.00 / 19.00 – 21.00 Service Bar
Lobby Bar 24 saat hizmet vermektedir.

Denize sıfır tesisin 150 m uzunluğunda özel kum plajı bulunmaktadır.

Plaj havlusu ücretsiz, havlu değişimi ücretlidir.

3 adet açık aktivite havuzu, yarı olimpik havuz, kaydıraklı çocuk havuzu (3 bantlı), aquapark (7 bantlı), relax havuz ve 1 adet kapalı havuz bulunmaktadır.

Plaj ve havuzlarda şezlong, şemsiye ve minder kullanımı ücretsizdir.

Gün boyunca havuz ve plaj oyunları, amfi tiyatroda akşam şovları ve haftada bir kez temalı geceler düzenlenmektedir.

Tesiste bilardo, oyun odası, tenis ve motorlu su sporları mevcuttur.

Mini Kulüp; 4-12 yaş misafirler için 10.00-12.00 / 14.00-17.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Çocuk misafirlere özel; animasyon, oyun alanı, kapalı çocuk havuzu ve bebek havuzu imkanları sunulmaktadır.

Akşam yemeğinde çocuk büfesi ve ana restoranda bebek köşesi bulunmaktadır.

Bebek bakıcısı hizmeti ücretlidir.

Oda süslemesi

Meyve sepeti ve şarap ikramı

Tesis bünyesinde Türk Hamamı, sauna ve fitness center mevcut olup konsept dahilinde hizmet vermektedir.

Covid-19 salgınında tesiste alınan önlemler içinde, zaman ve mekan kontrolünün sağlanması ve elle temas edilen yüzeylerin temizlik ve dezenfeksiyonu öncellikli konulardır.

Aşağıda detayları bulunan plan ile Calimera Serra Palace Hotel bünyesinde gerçekleşen faaliyetler esnasında meydana gelebilecek; acil durumların önceden analiz edilmesini ve karşılaşılması muhtemel risklerin değerlendirilmesini, doğru ve etkin acil müdahaleyi sağlayacak ekiplerin belirlenmesini, acil durumlarla ilgili; öncesi, müdahale ve olay sonrasını kapsayacak şekilde; görev, yetki ve sorumlulukların belirlenmesini, ekiplerin hareket tarzlarının planlanmasını, acil durumlarda görev alacak personelin özel, diğer çalışanların acil durumlara karşı genel bilgilendirilmelerini ve eğitilmelerini, her türlü acil durumda ihtiyaç duyulacak malzeme, ekipmanların önceden hazır edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak faal durumda tutulmalarını sağlamak amaçlı düzenlenmiştir.

*İnsan sağlığını ve insan yaşamını korumak,
*Kanun ve yönetmeliklerine uymak,
*Acil durumda devlet kuruluşlarıyla ve ilgili özel kuruluşlarla haberleşmeyi sağlamak,
*Acil durumu olabildiğince erken bertaraf edip normal çalışma şartlarına dönmek ve normal operasyonu sürdürmek,

Güvenlik

Tesiste 7/24, tesis içi ve dışı güvenlik görevlileri ve sağlık görevlileri çalışmaktadır. İşe girişlerde sağlık taraması yapılıp, personelden olası hastalıkların otel yönetimine bildirilmesi konusunda taahhüt alınır.
Covid-19 önlemlerine göre, izolasyon sağlamak için olası şüpheli durumlarda, gerekli tüm prosedürler ve servis standartları tamamlanmış, izolasyon alanları belirlenmiştir.
Tüm ziyaretçiler, tedarikçiler ve dış kaynaklı servis sağlayıcıların ateşi tesisimize girişte ölçülüp önleyici tedbirler alınacaktır.
Çalışanlar günlük olarak kullanmakta olduğu servis araçları sık sık havalandırılarak alkol, klor bazlı dezenfektanlar ile dezenfekte edilir.
Özel transfer araçları her kullanımdan önce ve sonra dezenfekte edilir, maskeler ve el dezenfektan temin edilmektedir.

Ön Büro

Check-in ve check-out işlemleri güvenli sosyal uzaklık ölçüleri kapsamında yapılmaktadır. Her kullanım sonrası resepsiyon masaları resepsiyonist tarafından dezenfekte edilir.
Konuklara hızlı check-in ve temassız ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
Check-in işlemleri sırasında konuklara misafir bilgilendirme broşürü verilir.
Maskeler, eldivenler ve el dezenfektanları mevcuttur.
Tüm konukların otele girişlerinde ateşleri ölçülür ve kaydedilir.
Misafir bavul ve diğer eşyaları giriş esnasında dezenfekte edilir ve ve düzenli olarak dezenfekte edilen valiz dezenfekte alanına alınır.

Ortak Kullanım Alanları

Tüm ortak alanların temizlenmesi ve dezenfeksiyonu, eğitimli ekip tarafından gerçekleştirilir.
Tüm ortak alanlar, sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiş ve sabit el dezenfeksiyonları gerekli yerlere kurulmuştur.
Havuzdaki şezlonglar ve plaj alanları arasındaki sosyal mesafe düzenlenmiştir. Şezlonglar her gün dezenfekte edilmektedir.
Tüm ortak alan, tuvaletlerde antimikrobiyal sıvı sabun ve el dezenfektanları mevcuttur.
Tüm havuzların pH ve klor seviyeler gerekli standartlarda tutulup değerler kontrol edilmektedir.
Kritik noktalar olarak belirlenen yüksek temas yüzeyler detaylı dezenfekte edilir.
Çocuk kulübü temizlik ve dezenfeksiyon süreçleri arttırılmaktadır.
Havuz ve plaj kullanım alanları (şezlong, soyunma kabinleri, zeminler vb.) düzenli olarak temizlenerek ve dezenfekte edilerek kayıt altına alınır.
Yönlendirici işaretlerle misafirlerimize sosyal mesafelerini korumaları konusunda hatırlatmalar yapılır.
Ortak kullanım aktivite ekipmanları her aktivite sonrası animasyon oyun ekipmanları, fitness ekipmanları, mini kulüp kaydırak salıncak vb.)

Kat Hizmetleri

Kat görevlileri oda temizlik esnasında kişisel koruyucu (Maske, eldiven, önlük) kullanmaktadır.
Tekstil ürünleri günlük olarak değiştirilmekte olup 60 derece sıcaklıkta yıkanmaktadır.
Temizlik esnasında ve temizlik tamamlandıktan sonra oda en az 1 saat havalandırılmaktadır.
Oda klimaları ve Tv kumandaları check-out sonrası dezenfekte edilmektedir.

Restoran ve Barlar

Yiyecek ve içecek alanlarında masa ve sandalye aralıkları sosyal mesafe kurallarına uygun ayarlanmıştır.
Açık büfe servisleri çalışanlar tarafından yapılmaktadır.
Misafir talebi olmadığı sürece tek kullanımlık bardaklar ile içecek servisleri yapılmaktadır.
Self servis çay, kahve ve soğuk içecek makineleri kullanımdan kaldırılmıştır, sipariş alınarak servis edilmektedir.
Büfe ve barlarda sosyal mesafe tanımlamaları bulunmaktadır.
Masalar ve sandalyeler her misafir değişiminde dezenfektanlı solüsyonlar ile silinip dezenfekte edilmektedir.
Bardak, tabak gibi kullanım sonrası su ve deterjan ile buharlı makinelerde yıkanmaktadır.
Servis ekipmanları (çatal, bıçak, kaşık, vb.) günlük olarak klorlu suda daldırma yapılarak dezenfekte edilmektedir.

Mini Club

Mini club ilk girişte, aileler kayıt formu doldurduktan sonra çocukların ateşleri ölçüldükten sonra
minik misafirler mini club'a kabul edilmektedirler.
Mini club içerisinde kullanılan tüm ortak alanlar ve oyuncaklar temizlendikten sonra dezenfeksiyonu yapılmaktadır.
Animasyon ekibi tarafından düzenlenen tüm spor aktiviteleri ve etkinlikler küçük gruplara sosyal
mesafe kurallarına uygun olarak yapılmaktadır.
Çocuklara içecek servisi tek kullanımlık bardaklarla yapılmaktadır.
Mini club çocuk tuvaletleri, her kullanımdan sonra uygun dezenfektanlarla dezenfekte edilmektedir.
Mini club girişinde ve oyun alanlarında el dezenfektanları bulunmaktadır.
Mini club'da tüm ortak kullanım alanları zemin kaplaması, salıncak, kaydıraklar ve el temas yüzeyler
başta olmak üzere temizlikler ozon jeneratörü ile dezenfekte edilmektedir.

Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Otel yönetimi, yukarıdaki konsepti hava koşulları, müşteri talepleri ve force majeur gibi durumlarda önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.

Tesiste kullanılan ilave yataklar, standart yataklarla aynı konfora ve büyüklüğe sahip olmayabilir.

Antalya Side'de, merkezi ve ziyaret edilmesi gereken bölgelere yakın konumuyla tercih edilen Club Calimera Serra Palace, 389 odasıyla ''Ultra Her Şey Dahil'' konseptinde hizmet vermektedir.
4 katlı ana bina ve 3'er katlı bloklardan oluşan tesiste 3 adet yüzme havuzu, aktivite havuzu, mantar şelale dekorasyonlu 7 bant kaydıraklı aquapark, 1 adet relax havuz, 1 adet kapalı havuz, 1 tanesi 3 kaydıraktan oluşan şatoya sahip olmak üzere toplamda 2 adet çocuk havuzu bulunmaktadır. Havuz ve plaj oyunları, amfi tiyatroda akşam şovları ve haftada bir kez temalı geceler düzenlenen tesiste, 8 adet tenis sahası (4 adet procoli, 2 toprak zemin, 2 adet halı zemin), masa tenisi, futbol, plaj voleybolu, aerobik mevcuttur.
Ayrıca tesiste, 4-12 yaş grubu çocuklar için oyun alanları, mini kulüp ve restoranında yer alan özel yemek alanları bulunmaktadır.