Çalışanlar İçin Alınan Sağlık ve Hijyen Önlemleri
Tesis çalışanlarının sağlıklı ve güvenli işyeri ortamında, yüksek motivasyonla çalışabilmeleri için tesislerde oluşturulmuş iş sağlığı ve güvenliği kurulu bulunmaktadır. Kurul çalışmalarında, alınan önlemlerin kontrol ve takiplerini gerçekleştirmektedir.
Tüm çalışanlar sağlık taramasından geçirilmektedir ve takipleri işyeri hekimi tarafından yapılmaktadır.
Tüm çalışanlar, hijyen eğitimi almış ve sertifikalandırılmıştır.
Tüm çalışanlar, salgın hastalıklardan korunma ve yayılmasını önleme konusunda eğitim almış ve bilinçlendirilmiştir.
Çalışanların kullandığı alanlar, sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir.
Personel alanlarında kişisel hijyen için gerekli olan malzemeler ve el antiseptikleri mevcuttur.
Personel üniformalarının değişimi günlük olarak yapılmaktadır. Üniformalar, 60 derece üstünde yıkanmakta ve ütülenmektedir.
Servis araçları her kullanım öncesi ve sonrasında temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
Servis araçları, %50 kapasite ile çalışmaktadır ve maskesiz servis kullanımına izin verilmemektedir.
İşe girişlerinde tüm çalışanların ateşleri ölçülmektedir. Yüksek ateşi olan çalışanların işbaşı yapmasına izin verilmemektedir.
Tüm çalışanlar, öncellikle misafirlerin sağlığını ve kendi sağlığını korumak için maske ile çalışmaktadır.
Genel Alanlarda Alınan Önlemler ve Dezenfeksiyon İşlemleri
Tesislerin tüm genel alanlarında, T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı, biosidal ürün ruhsatlı, antiviral ve anti bakteriyel ürünler ile dezenfeksiyon işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Dezenfeksiyon işlemleri uzman ekipler tarafından yürütülmektedir.
Tesislerdeki tüm kapalı alanlarda bulunan havalandırma sistemleri ile klimalar sıklıkla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
Genel alanlarda bulunan tuvaletler ve lavaboların temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sıklaştırılmıştır.
Genel alanlarda, tuvalet ve lavabolarda anti bakteriyel sabun ve el antiseptikleri bulunmaktadır.
Tüm genel alanlarda oturma grupları sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir.
Asansörlerin içi ve özellikle çağrı düğmeleri sıklıkla dezenfekte edilmekte, havalandırma tertibatı düzenli olarak temizlenmektedir.
Transfer Hizmeti İçin Alınan Önlemler
Misafirlerin transferlerini gerçekleştiren araçlar her kullanım öncesi ve sonrasında temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
Transfer aracında maske kullanma kuralı uygulanmaktadır ve araçlarda el antiseptikleri bulunmaktadır.
Otele Giriş İşlemleri Esnasında Alınan Önlemler
Oda Check-in işlemlerinde teması azaltmak, sosyal mesafeyi korumak için;
Girişlerde tüm misafirlerin ateşleri ölçülecek, olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak tesisin eylem planlarında yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
Bagaj odalarında otomatik dezenfeksiyon cihazları bulunmaktadır ve valizleriniz dezenfekte edilerek bagaj arabalarına alınmaktadır. Bagaj arabaları ise, her kullanımdan önce ve sonra temizlenir, dezenfekte edilir.
Oda kapı kartı özel olarak dezenfekte edilir.
Odalar İçin Alınan Önlemler
Misafirlere özel hazırlanarak, temizlik ve dezenfeksiyonu gerçekleştirilmiş odalarda güvenli bir şekilde konaklama yapılabilmesi için;
Odalar periyodik zamanlarda yüksek koruyuculuğu olan T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı antiviral ve anti bakteriyel özel dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
Tesisten ayrılan misafirlerin odası titizlikle temizlenir, dezenfekte edilir.
Oda temizliklerini gerçekleştiren kat görevlileri her oda için ayrı maske ve eldiven ile işlemlerini yapmaktadırlar.
Oda temizliklerinde tek kullanımlık kullan-at bezler kullanılmaktadır.
Oda temizliklerinde etkili alkol bazlı dezenfektan ve klor bazlı dezenfektanlar kullanılmaktadır.
Kat görevlileri çarşaf ve nevresim değişiminde silkeleme, çırpma gibi işlemler yapmazlar.
Odalarda kullanılan tüm tekstil ürünleri 60-90 derecede yıkarak, buharlı ütü ile ütülenerek dezenfekte edilmektedir.
Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri, yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.
Kat görevlileri talimatlara göre temizliklerini bitirdikten sonra, odada ozon dezenfeksiyon işlemi uygulanır ve oda misafirimizin kullanımına hazır hale getirilir.
Odalarda gerçekleştirilen tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri, eğitimli kat şefleri tarafından kontrol edilmektedir.
Restoranlarda ve Barlarda Alınan Önlemler
Tesislerde oda doluluk oranları sosyal mesafenin korunabilmesi için kısıtlı tutulacaktır. Bu sebeple restoranlar ve barlar daha rahat ve konforlu bir şekilde düzenlenmiştir.
Tüm restoran ve barlarda, misafirlerin kolay ulaşabileceği noktalarda, el antiseptik teçhizatları mevcuttur.
Restoran ve barlarda giriş ve çıkışlar ayrı kapılardan yapılacaktır ve yönlendirmeler mevcuttur.
Ortak kullanımda olan çay ve kahve makineleri bu süreçte kullanılmayacak olup, personeller tarafından masalarınıza servis edilecektir.
Büfelerde ve barlarda sosyal mesafe yer işaretlemeleri mevcuttur.
Tüm restoran ve barlarda misafir değişimlerinde, masa ve sandalye kolçakları temizlenerek dezenfekte edilmekte, sonrasında diğer misafirin kullanımına hazır hale getirilmektedir.
Tüm yiyecek içecek alanlarında ISO 22000:2015 Gıda Güvenliği Yönetimi Standartları eksiksiz uygulanmaktadır ve personeller bu konudaki eğitimlerini sürekli olarak almaktadır.
SPA ve Hamam Alanlarında Alınan Önlemler
Misafirler, SPA ve hamam hizmetlerinden randevu alarak faydalanılabilmektedir.
Sauna, hamam ve buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar, antiviral ve antibakteriyal biosidal ürünler ile periyodik zamanlarda dezenfekte edilmekte ayrıca gün içerisinde sıklaştırılmış temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri ile misafirlerin kullanımına sunulmaktadır.
Havuzlar ve Plajda alınan Önlemler
Havuzlar T.C. Sağlık Bakanlığı’nın direktifleri ve yönetmeliklerine uygun olarak klor, PH ve sıcaklık dengeleri kontrollerden geçirilerek ve sık aralıklarla mikrobiyolojik ve kimyasal analizler ile hijyen koşulları takip edilir. Bu konuda eğitim almış teknik servis personelleri titizlikle çalışmalarını devam ettirmektedir.
Havuz kenarları ve plajda bulunan şezlonglar sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir ve misafir değişimlerinde personeller tarafından temizlik ve dezenfeksiyonları yapılmaktadır.
Havuzlarda ve plajda grup aktiviteleri sosyal mesafe kurallarına uyularak gerçekleştirilir.
Genel Bilgilendirme
Bağışıklık sisteminin güçlü olması için beslenmenin kalitesi tartışılmaz bir gerçektir. Tesiste misafirlerin sağlığını korumak için Akdeniz ve Egenin eşsiz lezzetlerinden oluşan sağlıklı menüler hazırlanıyor.
Misafirlere sunulan veya üretilen malzemelerin tamamı güvenli tedarikçilerden sağlanmaktadır. Tedarikçiler, tesisin kalite ekibi tarafından sıklıkla denetlenmektedir. Üretim ve sunum aşamasında gıda mühendisi kontrolünden geçmektedir.
Tesislerde 24 saat sağlık personeli acil durumlar için görev yapmaktadır.
Misafirlerin tesislerin bulunduğu şehir ve lokasyonlarda bulunan, anlaşmalı hastanelerde kapsamlı sağlık hizmeti alması mümkündür.