Pamuk City Hotel, konaklama konaklama ile konaklama hizmeti vermektedir. Otelimiz bölgemizdeki otellerden farklı olarak trafik merkezi bir kesimde yerinden AİLE Otelcilik anlayışındadır. Otel genelinde ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Otelimizin açık ve kapalı sözleşmeli ücretsiz otoparkı bulunmaktadır. Pamuk City Hotel'in tüm bölümünde duş, saç kurutma makinesi, Telefon ve ücretsiz banyo malzemeleri içeren özel banyo bulunmaktadır. Onun canlı kliması, minibar ve LCD TV mevcuttur. Otelin 24 saat açık resepsiyonu oda servisi ve döviz bozdurma hizmetleri sunmaktadır. Talep üzerine Çamaşırhane, kuru temizleme ve bakım hizmetleri de verilmektedir. Pamuk City Hotel dışında TUR hizmetleri de sunmaktadır (istek üzerine Gruplar, Tur, Rehber, Akşam Yemeği Müziği vb.). Otelimizin Yenilenen Bölümleri, Klimalı kasnakları olan Asansör, 15 kişilik geniş kapasiteye sahip, Perdeler, Masa Örtüleri, Havlular, Nevresimler, Yastıklar Visco Son sistem yastık ve örtüler, çarşaflar, Kağıtlar, Boyalar, Banyolar, Lavbolar, Klozetler, Komple yenilendi. . Otelimiz Gaziantep'in en merkezi yer yer almakta olup 41 oda, 78 yatak ve 101 hizmet vermektedir.