Richmond Ephesus Resort Selçuk

Her Şey Dahil
Her Şey Dahil konaklamalarda sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-00.00 saatleri arası ücretsiz.

Minibarda günlük 1 adet 1,5 lt su ücretsiz, full minibar ise ücretli.

Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri konaklayan kişi sayısına göre set menü olarak değişebilir.

Lobi Bar 00.00 'dan sonra ücretli.

Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-24.00 Rich Bar (Lobby Bar)
10.00-10.30 Geç Kahvaltı
12.00-14.00 Öğle Yemeği
15.00-17.00 Snack Saati
17.00-18.00 Çay Saati
19.00-21.30 Akşam Yemeği
24.00-01.00 Gece Çorbası

Tesis denize sıfır ve 380 m uzunluğunda plajı bulunuyor. Havlu hizmeti havlu kartı ile sağlanıyor. Kış sezonunda tesis plajı kapalıdır.

Sabah yürüyüşleri ile başlayan aktiviteler gün boyunca havuz oyunları, jimnastik ve plaj partileri ile devam etmektedir. Akşam ise canlı müzik programları ve sinema gösterilerine yer verilmektedir. Akşam şovları haftada 6 gün yapılmaktadır.

04-12 yaş arası çocuk misafirler için 10.00-12.30 ile 14.30-17.30 saatleri arasında hizmet veren mini club bulunuyor.

Tesiste çocuk misafirler için; çocuk havuzu, çocuk bakıcısı, oyun parkı, çocuk aerobik, havuz oyunları, çocuk şov, mini disko, restoranda bebek büfesi ve mama sandalyesi mevcuttur.

19.30 – 23.00 arası açık büfe akşam yemeği

20.00 – 23.00 arası ana restoranda canlı müzik

Masa süslemesi

Sevgililer Günü’ne özel pasta ikramı

23.00 – 00.00 arası ana restoranda DJ performans ve oryantal Show

Balayına özel oda süslemesi

Odaya meyve sepeti ikramı

Tesisin spa ve wellness bölümünde; hamam, sauna, buhar odası, jakuzi, masaj, kese ve cilt bakımları gibi olanaklar bulunuyor.

YASAL PROSEDÜRLER VE OTORİTE TAVSİYELERİ
Pandemi sürecinin en başında otellerimiz bünyesinde genel müdür başkanlığında tüm departman müdürleri, iş yeri hekimi, sağlık personeli, gıda mühendisi, iş sağlığı güvenliği uzmanının yer aldığı bir Hijyen Komitesi kurduk. Bu komite Dünya Sağlık Örgütü, T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı resmi talimatları ve önerileri, ilgili resmi ve uzman otoritelerin görüşlerini sürekli takip ederek gerekli olan tüm önlemlerin güncel bir şekilde uygulanmasını sağlamaktadır.
DIŞ DENETİM
Otellerimizde anlaşmalı olduğumuz uluslararası akredite hijyen kuruluşu tarafından ilgili
kalite standartlarına ve yasal şartlara uygun bir şekilde, düzenli periyodlarda habersiz
olarak her zaman yapılan, Food Check-Crystal, Hijyenik Oda Denetim, Hijyenik Spa &
Fitness Denetim, Lejyonella ve Su Güvenliği programları bağımsız denetlemelerine
kuruluş tarafından yeni oluşturulan Safe Otel Programı (Salgın hastalık risk yönetim
denetim programı) da eklenmiştir.
DÜZENLİ TESTLER VE KONTROLLER
•Restoranlarda sunulan tüm gıda ürün örneklerini gerekli analizlerin yapılması için günlük olarak şahit numune dolaplarında muhafaza etmeye devam ediyoruz.
•Havuzlarımızdan günlük olarak su örnekleri alarak gerekli tüm test ve kontrolleri yapıp, kayıt altına almaya devam ediyoruz.
•Uygulanan hijyen önlemlerinin bilimsel kontrolü için ilgili hijyen kuruluşu tarafından düzenli yapılan denetlemeler sırasında habersiz bir şekilde alınan swap ve ortam petrisi örnekleri ve yiyecek numuneleri bağımsız akredite bir laboratuvar tarafından analiz edilmekte ve raporlanmaktadır.
DEZENFEKSİYON UYGULAMALARIMIZ
•Otellerimizde sürecin en başında tüm alanlar akredite bir firma tarafından hidrojen peroksit gümüş bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir ve bu uygulama düzenli olarak devam etmektedir.
•Bunun dışında otellerimiz bünyesinde sadece dezenfekte yapacak özel ekipler kurulmuştur. Bu özel donanımlı ekip günlük olarak sürekli bir şekilde ilgili alanları hidrojen peroksit ile dezenfekte etmektedir.
ÇALIŞANLARIMIZLA İLGİLİ UYGULAMALAR
•Tüm çalışanlarımızın sağlık kontrolleri resmi kurallar çerçevesinde düzenli olarak yapılmaktadır.
•Hali hazırda uygulamakta olduğumuz hijyen eğitim programlarımıza Covid-19 ile ilgili başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri de eklenmiştir.
•T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlarımız maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır.
•Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir.
MİSAFİRLERİMİZİN OTELE GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
•Otelimize giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu protokoller uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir.
•Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir.
•Otellerimize giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.
•Misafirlerimize otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş olduğu soruları içeren bir form doldurtulur; otelde alınan önlemler ve uygulamalarla ilgili yazılı bilgi verilir.
•Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir.
•Otele giriş sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerimizin oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilir. Otelden çıkış sırasında ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılır.
GENEL ALANLAR VE TOPLANTI SALONLARI
•Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan bir firma ile çalışılmaktadır. Firma tarafından tüm personelimize düzenli aralıklar ile verilen detaylı eğitimlerle her alan için uygun temizlik maddesi kullanılarak doğru bir temizlik işlemi yapılmaktadır.
•Tüm genel alanlar ve toplantı salonlarındaki oturma düzeni sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir.
•Tüm genel alanlara ve toplantı salonları girişlerine yeterli sayıda fotoselli dezenfektan aparatları yerleştirilmiştir.
•Her zaman olduğu gibi temizliğine büyük özen gösterdiğimiz ortak kullanım alanlarının ve toplantı salonlarının rutin temizlikleri yapıldıktan özel dezenfekte birimi tarafından hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfeksiyon işlemi tamamlanır.
•Toplantı salonlarındaki teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) yeni kullanım öncesi dezenfekte edilir.
•Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmış ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
•Otellerimizde kapalı alanlarda yer alan oyun ve aktivite alanları geçici bir süre hizmet dışıdır.
MİSAFİR ODALARI
•Tüm misafir odalarında halihazırda yüksek hijyen standartlarına göre yapılan temizliğe ilaveten temizlik sonrası hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfekte edilerek maksimum hijyen sağlanır.
•Oda temizliğinde çalışan personel her odanın temizliği sırasında yeni eldiven, maske ve temizlik bezi kullanır ve bir sonraki oda temizliğine geçmeden önce kişisel hijyen ekipmanlarını değiştirir.
•Kullanılan oda yeni misafire en az 24 saat sonra verilir.
•Düzenli olarak bakımları yapılan klimaların filtreleri hidrojen peroksit ile dezenfekte edilir.
•Odadaki misafirlerin kullanacağı malzeme ve ekipmanlar her kullanımdan önce genel temizliğin dışında ayrıca dezenfekte edilir.
YİYECEK & İÇECEK HİZMETLERİ
•Restoranlardaki oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
•Yoğunluğun azaltılması için gerekli olan durumlarda servis saatleri misafirlere göre zaman dilimlerine ayrılır.
•Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilir.
•Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.
•Çatallar, bıçaklar ve kaşıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire özel paketlenmiştir.
•Richmond Ephesus Resort otelimizde açık büfe servisi, gerekli hijyen ve sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak ve yemekler otel personeli tarafından servis edilecek şekilde yeniden düzenlenmiştir.
SPA, YÜZME & TERMAL HAVUZLAR VE SAHİL
•Tüm alanlardaki oturma grupları ve şezlonglar sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir.
•Şezlonglar gün içinde düzenli olarak dezenfekte edilir ve sürekli steril halde kullanıma hazır bulundurulur.
•Havuz ve plaj havluları misafirlere paketlenmiş şekilde verilir.
•Her zaman hijyenine çok önem verdiğimiz havuzların dezenfektan oranlarının yasal standartlarda olmasını sağlamaya devam ediyoruz.
•Misafirlerimizden masaj ve bakım sırasında maske takmaları istenmektedir.
ÇOCUK KULÜBÜ VE ANİMASYON
•Çocukların kullanacağı tüm alanlar detaylı bir şekilde temizlenmekte ve hidrojen peroksit ile dezenfekte edilmektedir.
•Çocuk Kulübü personelimiz gerekli hijyen eğitiminden geçirilmiştir. Sosyal mesafe kurallarının korunması için gerekli denetimi sağlamaktadır.
•Animasyon faaliyetleri açık havada sosyal mesafe kurallarına göre organize edilir.

Kış sezonunda, a la carte restoranlar, sessiz havuz, aquapark, disco ve açık havuz kullanım dışıdır.
Tesise evcil hayvan kabul edilememektedir.

52.000 m² alana kurulu tesisin, 264 odası bulunuyor.